Wat maakt deze functie bijzonder?
Bij Apenheul combineer je werken in een prachtige, groene omgeving met een betekenisvolle missie: liefde en respect voor dieren en natuur stimuleren. Als Eerste Medewerker Front Office ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten én je team. Jij zorgt ervoor dat onze bezoekers een gastvrije ontvangst ervaren en dat de dagelijkse operatie op rolletjes loopt. En dat alles terwijl je werkt in een uniek park vol loslopende apen!
Wat ga jij doen?
Jouw rol is afwisselend en uitdagend:
- Gastvrijheid voorop: Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst van bezoekers en beantwoordt vragen via telefoon, mail en social media.
- Teamcoach: Je coacht vakantiekrachten en medewerkers, geeft ochtendbriefings en verdeelt het werk.
- Operationeel sterk: Je werkt actief mee op werkvloer waarbij je het overzicht niet verliest zodat je pro actief het team kan bijsturen.
- Procesbewaker: Je bewaakt procedures, plant ruimtes in en beheert de interne agenda.
Waarom bij Apenheul?
Je komt terecht in een jong, professioneel team waar gastvrijheid en vernieuwing centraal staan. Jouw werk heeft direct impact op de beleving van duizenden bezoekers per jaar. Bovendien draag je bij aan een park dat zich wereldwijd inzet voor natuurbescherming.
Wie ben jij?
Wij zoeken een gastvrije en gedreven teamspeler die graag de handen uit de mouwen steekt. Jij:
- Hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- Beschikt over ervaring in een Front Office-omgeving (zoals een hotel of vakantiepark).
- Hebt ervaring met het coördineren van een team en vindt dit leuk om te doen.
- Bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden en vakanties.
- Bent sociaal, professioneel en behoudt overzicht, zelfs in drukke situaties.
Wat bieden wij?
- Een veelzijdige functie in een unieke werkomgeving.
- Een hecht team waarin jouw ideeën en inzet worden gewaardeerd.
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- En een salaris in schaal 4 van de CAO Dierentuin (minimaal € 2410,32 – maximaal € 2746,87)
Enthousiast?
Zie jij jezelf al stralen bij onze Front Office? Solliciteer nu en word onderdeel van het avontuur bij Apenheul! Stuur je CV en motivatiebrief uiterlijk 24 januari 2025 naar: ikbenovertuigd@apenheul.nl t.a.v. Martijn Nagel (Parkmanager). Neem bij vragen contact met Martijn op via telefoonnummer 055-357 57 00.
Over Apenheul
Apenheul is een prachtig, groen dierenpark in Apeldoorn. Jaarlijks beleven zo’n 500.000 bezoekers hier een onvergetelijke dag uit. Tussen de loslopende apen leren ze meer over de apen en hun soortgenoten in het wild. Zo stimuleren we liefde voor dieren en natuur. Met het Apenheul Natuurbehoudfonds zijn we wereldwijd actief om de apen en hun leefgebied te beschermen. Daarnaast ligt aan de rand van Apenheul één van de meest duurzame congreslocaties van Nederland: De St@art. Hier vinden jaarlijks zo’n 300 congressen, evenementen en familiefeesten plaats. Onze medewerkers zijn zeer bevlogen en betrokken en dat maakt Apenheul tot ‘Beste Werkgever’. Een mooie organisatie als Apenheul maken we immers met elkaar.