Home Over ons Werken bij Apenheul Fulltime leidinggevende bezoekersservice

Over Apenheul

Apenheul is een prachtig, groen dierenpark in Apeldoorn. Jaarlijks beleven zo’n 500.000 bezoekers hier een onvergetelijke dag uit. Tussen de loslopende apen leren ze meer over de apen en hun soortgenoten in het wild. Zo stimuleren we liefde voor dieren en natuur. Met het Apenheul Natuurbehoudfonds zijn we wereldwijd actief om de apen en hun leefgebied te beschermen. Daarnaast ligt aan de rand van Apenheul één van de meest duurzame congreslocaties van Nederland: De St@art. Hier vinden jaarlijks zo’n 300 congressen, evenementen en familiefeesten plaats.

Wat kom je bij ons doen?

Als fulltime leidinggevende bij de bezoekersservice ben jij verantwoordelijk voor dat al onze bezoekers zich welkom voelen en enthousiast worden over Apenheul en haar missie: liefde voor de natuur en mens! Gastvrijheid zit in jouw bloed en je vindt het heerlijk om bezoekers te verwelkomen.

Daarnaast is het ook van belang dat je jouw collega’s dagelijks aanstuurt. Je leert hen om dezelfde gastvrije en enthousiaste houding aan te nemen als jij.

Bij de bezoekersservice kan je zowel in de souvenirshop, receptie of buiten werken. Op alle drie de plekken is jouw kerntaak om de bezoeker enthousiast te maken voor Apenheul. Bij de receptie doe je dit door mensen te verwelkomen en alle vragen die binnenkomen te beantwoorden. De vragen kunnen zowel telefonisch binnenkomen als via de e-mail. Je denkt mee met de bezoeker en zet net dat stapje extra om iemand welkom te laten voelen. Buiten stuur jij de flexkrachten aan op verschillende plekken. Jij werkt bijvoorbeeld een flexkracht in bij het scannen van de kaartjes of bij het tellen van de kassa. Dit doe jij niet door enkel de werkzaamheden uit te leggen, maar je bent ook een voorbeeld voor de flexkracht. Zij leren van jou hoe ze gastvrijheid tonen naar de bezoeker.

Verder ben je werkzaam in de souvenirshop. Hierbij is het belangrijk dat je een hoop enthousiasme en gezelligheid uitstraalt. Je bent er voor gemaakt om een praatje met iemand te houden; je wilt echt dat extra stukje service aanbieden, zodat de bezoeker met een glimlach naar huis gaat. Als laatste zorg je ervoor dat de acties in de souvenirshop duidelijk zichtbaar zijn. Je denkt daarbij actief mee hoe de souvenirshop en de flexkrachten zich presenteren naar de bezoeker.

Flexibiliteit is belangrijk binnen Apenheul en in je werktijden en werkdagen. Je start halverwege maart met een inwerktraject, zodat je eind maart klaar bent om een geweldig seizoen samen met ons neer te zetten!

Wat willen we graag?

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau
  • Ervaring in klantcontact en met kassawerkzaamheden
  • Je blinkt uit in gastvrijheid
  • Je weet je goed staande te houden in stressvolle situaties
  • Je bent zowel doordeweeks als in het weekend flexibel beschikbaar, plus de feestdagen
  • Je hebt aantoonbare ervaring als leidinggevende
  • Je bent halverwege maart fulltime beschikbaar

Wat vind je bij ons?

  • Bruto uurloon is €10,43 bij 21+
  • Reiskostenvergoeding: 0-10 km. €0,10 cent per km. / 10-15 km. €0,19 cent per km
  • Je werkt op een toplocatie midden in de natuur en tussen de apen
  • Geen dag is hetzelfde, je werkt op veel verschillende plekken in het park
  • Je werkt met een gemotiveerd team met apetrotse collega's
  • Een goede en leerzame aanvulling voor jouw CV
  • Leuke events & feestjes zoals een zomerfeest en teambuildingsactiviteiten
  • Je kunt je planning altijd inzien via de online app

Je bent overtuigd?

Probeer ons dan ook te overtuigen. Stuur je motivatiebrief en CV voor het eind van februari naar: flexteam@apenheul.nl of bel voor vragen naar 055-3575705.